На днях впервые за год существования бизнес-завтраков от StartupUkraine я наконец-таки туда выбрался. Хорошее получилось мероприятие. Единственное, что, к сожалению, этот ивент уже вырос из ограниченного пространства заведения Foodtourist и было немного тесновато.

Ниже набросал список основных цитат, которые успел ухватить от встречи с Сергеем Кравцом, основателем tickets.ua. Сергей сумел за 4 года построить компанию, через которую ежегодно бронируют авиа-билеты на сумму более чем 2 миллиарда долларов.

Для справки. По оценкам Forbes, в прошлом году tickets.ua заработали около 120 млн. долларов и поднялись на вторую строку в рейтинге e-commerce проектов, уступив первое место только лишь Розетке.

В общем, это человек, которого стоит хотя бы раз на досуге послушать – бизнесмен-прагматик с кристальным виденьем картинки развития собственного бизнеса. Вот здесь, кстати, хорошая статья о нем / от него на АИНе.

Основные мысли:

“Где проводить грань между наглостью и коммуникабельностью я не знаю”.

“Я совершенный сторонник привлечения хороших кадров“.

“Когда мы выросли я понял, что я плохой менеджер, и нанял того, кто был хорошим”.

“Вообще, у нас до сих пор работает очень много сотрудников, с которыми мы начинали еще 7 лет назад – они все выросли и сейчас это наши ключевые руководители. Привлекать кадры со стороны у нас плохо получается”.

“Я не купил еще ни одного билета через свои терминалы и пока не собираюсь”.

“Ответ на вопрос, где взять знания – “купить” человека (сотрудника) или купить книгу. Я иду по первому пути”.

“Основное, наверное, правило – наращивать не собственные компетенции, а компетенции сотрудников“.

“Самый незначительный человек в компании должен понимать четко куда движется компания“.

“В tickets.ua суммарно мы вложили 700 тысяч долларов. Я не люблю быть кому-то должен, поэтому мы никогда не брали чужих денег (инвестиций)”.

“Опять же, только потому что я не люблю быть кому-то должен, мы совершенно никак не пытаемся оптимизировать налоги. Но когда я честно плачу налоги и еду по этим разбитых дорогам – мне обидно”.

“В прошлом году мы спонсировали шоу “Велики перегони”: наша конверсия выросла с 8% до почти 20%”.

“Сейчас время, когда на рынке формируются игроки – нельзя жалеть деньги на маркетинг“.

“Если тебе звонят, а не заказывают через форму на сайте – значит у вас хреновый сайт”.

“Когда-то мы хотели сотрудничать с диджитал-агентствами, чтобы продвигать себя. Агентствам, которые звонили и сразу спрашивали про бюджет, а не спрашивали, чего мы хотим достичь, мы сразу отказывали – не люблю, когда мои деньги начинают тратить уже по телефону”.

“Я не прочитал ни одной книги по финансам или менеджменту. Но есть две темы, которыми я могу зачитываться – история католической церкви и история мировых войн. История великой отечественной войны очень многому учит, как со стороны СССР, так и со стороны Гитлера. Люблю еще “План Курской битвы”.

“Мой бизнес сейчас – это не за деньги, просто это уже игра какая-то”.